Vous avez des questions ?

Mon compte
- Comment m’inscrire et quelles informations sont nécessaires ?
- Mot de passe perdu, comment et où le modifier ?
- Comment désactiver mon compte ?

Mes informations
- Pourquoi bien remplir mes informations personnelles ?
- Comment modifier ou compléter mon profil ?
- Comment mettre en avant mon profil ?
- Comment renseigner et/où modifier mon numéro de téléphone ?

Ma photo
- Pourquoi mettre une photo sur mon profil ?
- Je n’arrive pas à télécharger ma photo, comment faire ?
- Comment modifier ma photo de profil ?

Général
- Qu’est ce qu’un posteur ?
- Qu’est ce qu’un jobber ?
- À quoi servent les badges de confiance sur un profil ?
- Comment activer ou désactiver mes alertes e-mails ?
- Pourquoi mon annonce ou mon commentaire n’a pas été publié ?
- Pourquoi poster sur le service EXPRESS ?
- Le site fonctionne-t-il partout en France ?
- Comment puis-je faire pour agrandir la communauté ?

Posteur
- Comment poster un besoin ?
- Pour quels types de missions puis-je réserver un jobber ?
- Qui sont les jobbers ?
- Comment sélectionner un jobber ?
- Puis-je échanger avec un jobber avant de le sélectionner ?
- Comment entrer en relation avec le jobber sélectionné ?
- Comment modifier mon annonce ?
- Comment supprimer un de mes besoins ?
- Comment et pourquoi évaluer un jobber ?
- Que faire si le jobber n’a pas réalisé la mission ?
- Qu’est ce que le service Express ?
- Pourquoi utiliser le service Express ?
- Le Service Express est-il moins cher que le service Needelp ?
- Sur quelles zones géographiques le service Express est-il disponible ?
- J’ai fait appel à un jobber, dois-je le déclarer ?
- Comment valider la déclaration des heures après une mission EXPRESS ?
- Quel est l'avantage fiscal ?

Jobber
- Comment faire une offre à un posteur ?
- Comment échanger avec un posteur avant qu’il me sélectionne ?
- Je n’ai pas assez d’information sur l’annonce pour faire une offre, comment faire ?
- Comment être alerté des nouvelles missions dans mon secteur ?
- Je suis alerté pour des jobs qui ne sont pas dans ma zone de recherche, comment modifier ma zone de recherche ?
- Comment se mettre en relation avec un posteur après avoir été choisi ?
- J’ai effectué une mission sur le service Express, comment faire pour indiquer le nombre d’heures que j’ai effectuées ?
- Faut-il être auto-entrepreneur pour proposer ses services sur needelp.com ?
- Est-il intéressant de devenir auto-entrepreneur ?
- Comment et pourquoi faire compléter mes badges de confiance ?

Rémunération
- Quelle est la rémunération du site ?
- Quels sont les modes de paiement autorisés ?
- Comment marche le paiement en ligne ?
- Comment marche le paiement en direct ?
- La transaction est-elle sécurisée ?
- Comment marche le paiement sur le service Express ?
- Comment savoir combien il faut rémunérer un jobber ?
- Je suis posteur, que faire si les offres des jobbers ne conviennent pas à mon budget ?
- Y’a-t-il un risque si je m’identifie par carte bancaire sur le site Needelp ?
- Y’a-t-il un risque si je m’identifie par carte bancaire sur le service EXPRESS ?
- Faut-il déclarer ses revenus ?


Mon compte

- Comment m’inscrire et quelles informations sont nécessaires ?
C’est très simple et rapide ! Rendez-vous sur le site needelp.com. Cliquez sur « S’inscrire » qui se situe en haut à droite de la page d’accueil.
Les informations nécessaires à votre profil sont : vos noms et prénoms, e-mail, téléphone mobile, adresse et les catégories dans lesquelles vous souhaitez poster un besoin / trouver un job. Notez qu’il faut une bonne présentation de vous et de préférence une photo pour avoir plus de chance d’être sélectionné en tant que jobber.

- Mot de passe perdu, comment et où le modifier ?
Rendez-vous sur la page d’accueil du site. Cliquez sur « Se connecter » qui se situe en haut à droite de la page et une petite fenêtre apparaîtra. Cliquez ensuite sur « mot de passe oublié ». Il vous suffit d’entrer votre adresse mail et vous recevrez alors un lien qui vous permettra de rentrer un nouveau mot de passe.

- Comment désactiver mon compte ?
Rendez-vous sur votre profil en cliquant sur votre prénom en haut à droite de la page d’accueil. Cliquez ensuite sur « Modifier mon profil ». Pour désactiver votre compte il vous suffit de cocher la case « Je souhaite désactiver mon compte » et de cliquer sur le bouton « valider ».


Mes informations

- Pourquoi bien remplir mes informations personnelles ?
Vous voulez être sélectionné(e) pour un maximum de missions ? Il vous faut alors garantir un profil attractif pour les clients. Pour cela, il est important de jouer la transparence en développant un profil de confiance, informant de vos données personnelles telles qu’une photo, vos coordonnées, une description de votre profil et de vos expériences ainsi que vos badges !

- Comment modifier ou compléter mon profil ?
Il vous suffit de cliquer sur votre prénom en haut à droite de la page d’accueil, de vous rendre sur votre profil et de cliquer sur « Modifier mon profil ». Gérez ensuite votre profil comme vous le souhaitez. Plus votre profil est mis à jour, plus il a de chance d’être sélectionné !

- Comment mettre en avant mon profil ?
Pour mettre en avant votre profil, rien de plus simple. Nous vous invitons à ajouter une photo de profil, à vérifier votre adresse mail et votre numéro de téléphone, et à obtenir vos badges de confiance (si vous êtes entrepreneur, pensez à vos badges pro). Plus votre profil est mis à jour et détaillé, plus vous augmentez vos chances d’être sélectionné aux missions auxquelles vous postulez !

- Comment renseigner et/où modifier mon numéro de téléphone ?
Il vous suffit de cliquer sur votre prénom en haut à droite de la page d’accueil, de vous rendre sur votre profil et de cliquer sur « Modifier mon profil ». Gérez ensuite votre numéro de téléphone et n’oubliez pas de le faire valider !


Ma photo

- Pourquoi mettre une photo sur mon profil ?
Vous voulez être sélectionné(e) pour un maximum de missions ? Il vous faut alors garantir un profil attractif pour les clients. Pour cela, il est important de jouer la transparence en développant un profil de confiance, informant de vos données personnelles telles qu’une photo, vos coordonnées, une description de votre profil et de vos expériences ainsi que vos badges !

- Je n’arrive pas à télécharger ma photo, comment faire ?
Si vous rencontrez des difficultés pour charger votre photo dans votre profil, veuillez vérifier que :
* la taille de la photo ne dépasse pas 5Mo
* le format de la photo soit en .jpg
* votre visage soit visible (pas de chapeau ou lunettes de soleil)
* vous avez bien rogné votre photo si besoin

- Comment modifier ma photo de profil ?
Il vous suffit de cliquer sur votre prénom en haut à droite de la page d’accueil, de vous rendre sur votre profil et de cliquer sur « Modifier mon profil ». Téléchargez ensuite votre nouvelle photo en respectant les critères cités dans « Je n’arrive pas à télécharger ma photo, comment faire ? ».


Général

- Qu’est ce qu’un posteur ?
Un posteur est une personne qui poste un besoin sur le site, pour demander un service à un autre particulier contre rémunération.

- Qu’est ce qu’un jobber ?
Un jobber est une personne qui répond à un besoin, pour proposer ses services et être rémunéré(e) en échange. Une fois sélectionné(e) parmi les candidats, le jobber est rémunéré(e) en fonction de l’accord établi entre les deux parties.

- À quoi servent les badges de confiance sur un profil ?
Pour que la communauté évolue dans un environnement de confiance, il faut que les membres puissent se connaître. Voilà pourquoi nous avons mis en place les badges de confiance, qui vous indiquent que l’identité des membres a été vérifiée par needelp.com, qu’ils ont renseigné les informations qui permettent d’être déclaré.

- Comment activer ou désactiver mes alertes e-mails ?
Il vous suffit de cliquer sur votre prénom en haut à droite de la page d’accueil, de vous rendre sur votre profil et de cliquer sur « Modifier mon profil ». Vous pouvez ensuite décocher la case « Je souhaite être alerté pour les missions de ces catégories ». Vous ne recevrez plus aucune alerte e-mail.

- Pourquoi mon annonce ou mon commentaire n’a pas été publié ?
Si votre commentaire ou annonce n’a pas été validé, cela signifie que vous n’avez pas respecté les conditions générales d’utilisation ou que vous avez mis vos coordonnées personnelles (numéro de téléphone, e-mail, etc..). Si vous souhaitez en savoir plus, vous avez reçu automatiquement un e-mail vous indiquant les possibles raisons de ce refus. Pensez à vérifier votre courrier indésirable si vous ne trouvez pas l’e-mail dans votre boîte de réception.

- Pourquoi poster sur le service Express ?
Vous habitez dans une grande ville (Paris, Lyon, Marseille, Lille, Bordeaux ou Nantes) ? Vous n’avez pas le temps d’attendre et il vous faut un jobber sous 48h ? Rendez-vous sur le service Express ! Ce service répond aux trois grandes catégories du site : ménage/repassage, le petit bricolage, informatique et enfin les bras en plus pour un déménagement. Les tarifs sont clairs, un tarif horaire est fixé à l’avance donc pas de mauvaises surprises ! Enfin, seuls les meilleurs jobbers ont accès aux besoins de l’Express. Ils sont évalués, leur identité et références sont vérifiées et des entretiens individuels ont été effectués.

- Le site fonctionne-t-il partout en France ?
Le site fonctionne partout en France tant que vous bénéficiez d’une connexion internet !
Le service Express, lui, n’est présent que dans 6 grandes villes : Paris, Lyon, Marseille, Lille, Bordeaux et Nantes.

- Comment puis-je faire pour agrandir la communauté ?
Parlez de notre communauté autour de vous, invitez vos amis, votre famille, vos collègues de bureau à prendre part à ce nouveau mode de consommation, basé sur le partage et l’entraide.
Ci-dessous quelques idées pour faire partager notre vision : nous vous rappelons que Needelp est ouvert à tous !
• Rendez-vous sur www.needelp.com et créez un compte
• Postez un besoin
• Faites une offre sur un besoin
• Likez notre page Facebook et partagez nos posts
• Suivez-vous sur Twitter @Needelp
• Communiquez autour de vous sur ce nouveau concept vous permettant d’améliorer votre quotidien
• Partagez vos expériences auprès de vos contacts, ainsi qu’auprès de votre communauté en téléchargeant vos photos sur la plateforme.


Posteur

- Comment poster un besoin ?
Il vous suffit d’indiquer sur la page d’accueil la catégorie de votre besoin et de cliquer sur « c’est parti ! ». Ensuite, renseignez le titre et la description de votre besoin, puis, si ce n’est pas déjà fait, inscrivez-vous sur la plateforme et postez votre besoin. Votre annonce sera publiée dans les plus brefs délais, après vérification par notre service de modération.

- Pour quels types de missions puis-je réserver un jobber ?
Voici quelques cas de missions, utiles avant de réserver un jobber :
* Besoin de bras en plus pour un déménagement
* Besoin de monter un meuble Ikea
* Besoin de mettre des étagères dans ma chambre
* Besoin de tondre ma pelouse
* Besoin de faire garder mon chat
* …

- Qui sont les jobbers ?
Les jobbers sont des particuliers ou des auto-entrepreneurs qui répondent à votre besoin, pour proposer leurs services et être rémunéré(e) en échange. Une fois sélectionné(e) parmi les candidats, le jobber est rémunéré(e) en fonction de l’accord établi entre les deux parties.

- Comment sélectionner un jobber ?
Sur la page de votre besoin, sous la description de votre besoin, apparaissent les personnes ayant proposé leurs services pour votre job. Il vous suffit de sélectionner le jobber de votre choix en cliquant sur le bouton « choisir ». Si le bouton « choisir » n’apparaît pas, veuillez vérifier que vous êtes bien connecté(e). Si aucun jobber n’apparaît sous votre annonce, veuillez poster un commentaire afin d’inciter les jobbers à postuler pour être sélectionnés.

- Puis-je échanger avec un jobber avant de le sélectionner ?
Il vous suffit de communiquer directement avec les jobbers concernés en postant des commentaires sur la droite de votre annonce, dans la partie « Questions/réponses ». Cependant, vous ne pouvez échanger ni numéro de téléphone, ni adresse mail ou encore lien internet. Vous pourrez le faire dès la sélection de votre jobber final. Vous devez être connecté(e) à votre compte Needelp pour poster des commentaires.

- Comment entrer en relation avec le jobber sélectionné ?
Lorsque vous choisissez votre jobber en cliquant sur « choisir ce jobber », vous recevez un e-mail vous indiquant son numéro de téléphone et son adresse mail. Vous pouvez alors contacter votre jobber.

- Comment modifier mon annonce ?
Une fois que votre besoin a été validé, seule la date peut être modifiée. Pour la changer, vous devez vous rendre sur la page de votre mission et cliquer sur « Gérer mon besoin ». Vous pouvez alors modifier la date de votre besoin. Concernant la description, si une modification est cependant nécessaire, nous vous invitons à poster un commentaire pour préciser les modifications à apporter. Un e-mail sera envoyé aux jobbers concernés par votre besoin.

- Comment supprimer un de mes besoins ?
Une fois la date limite dépassée, votre besoin est automatiquement clôturé. Dans le cas d’une expiration, vous pouvez reposter une annonce avec la nouvelle date d’exécution. Si vous souhaitez supprimer votre besoin, vous devez vous rendre sur la page de votre mission et cliquer sur « Gérer mon besoin ». Vous pouvez alors changer le statut de votre besoin et le mettre en mode « Supprimé ».

- Comment et pourquoi évaluer un jobber ?
L’évaluation permet à l’ensemble de la communauté de garantir un niveau de confiance et de sécurité. Pour noter un jobber, rendez-vous sur votre profil et cliquez sur « besoins », ainsi que « évaluer » à côté du besoin concerné. Ce bouton n’apparaît qu’une fois la mission terminée.

- Que faire si le jobber n’a pas réalisé la mission ?
Nous vous invitons à poster une nouvelle annonce afin de trouver un nouveau jobber. Cependant, nous vous conseillons de noter ce dernier pour les clients suivants. Toutefois, si ce jobber n’a pas réalisé la mission car le job a été annulé, il n’est pas nécessaire de l’évaluer.

- Qu’est ce que le service Express ?
Vous habitez dans une grande ville (Paris, Lyon, Marseille, Lille, Bordeaux ou Nantes) ? Vous n’avez pas le temps d’attendre et il vous faut un jobber sous 48h ? Rendez-vous sur le service Express ! Ce service répond aux trois grandes catégories du site : ménage/repassage, le petit bricolage, informatique et enfin les bras en plus pour un déménagement. Les tarifs sont clairs, un tarif horaire est fixé à l’avance donc pas de mauvaises surprises ! Enfin, seul les meilleurs jobbers ont accès aux besoins de l’Express. Ils sont évalués, leur identité et références sont vérifiées et des entretiens individuels ont été effectués.

- Pourquoi utiliser le service Express ?
Le service Express est fiable, rapide et présent dans 6 grandes villes (Paris, Lyon, Marseille, Lille, Bordeaux ou Nantes). Quand vous n’avez pas le temps d’attendre pour répondre à votre besoin, rien de plus efficace que notre service Express !

- Le Service Express est-il moins cher que le service Needelp ?
La tarification du service Express est différente du service Needelp, un tarif horaire est fixé à l’avance donc pas de mauvaises surprises !

- Sur quelles zones géographiques le service Express est-il disponible ?
Le service Express est disponible dans 6 grandes ville de France : Paris, Lyon, Marseille, Lille, Bordeaux et Nantes.

- J'ai fait appel à un jobber, dois-je le déclarer ?
Si vous faites appel à un jobber professionnel, vous n’aurez aucune démarche spécifique à entreprendre. Il vous suffira de payer la facture transmise par le jobber professionnel que vous aurez choisi.
Si vous faites appel à un jobber particulier, n’oubliez pas de déclarer votre jobber auprès de l’URSSAF, ou bien de le régler à l’aide des chèques emploi service universel (ci-après « CESU ») si la mission est éligible aux CESU.

- Comment valider la déclaration des heures après une mission EXPRESS ?
Une fois la mission Express finie, votre jobber doit se rendre sur le site pour déclarer le nombre d’heures qu’il a effectuées chez vous. Une fois la déclaration faite, vous recevez un mail vous alertant qu’il vous faut valider cette déclaration pour débloquer le paiement. Vous avez juste à cliquer sur le lien dans le mail et vous serez redirigé(e) pour pouvoir valider le tout.
Pour savoir si la mission est éligible aux CESU : http://www.cesu.urssaf.fr/cesweb/ces1.jsp

- Quel est l’avantage fiscal ?
Lorsque vous déclarez via le CESU, sous respect des conditions, vous avez la possibilité de bénéficier d’un avantage fiscal à hauteur de 50% du total des montants payés sur l’année entière jusqu’à un plafond de 12 000€, soit une économie pouvant atteindre 6 000€ (sous réserves de l’évolution de la législation).
Si vous effectuez les démarches auprès de l’URSSAF, vous déclarez alors ce jobber en tant que travailleur occasionnel et vous devenez « particulier employeur » pour la durée de la prestation. Vous devez effectuer les démarches dans les huit jours s’il s’agit d’une première embauche et déclarer votre travailleur :
* À l’URSAFF du département dans lequel le jobber va effectuer la prestation de services afin d’obtenir l’ouverture d’un compte cotisant (exemple de document à envoyer : https://www.urssaf.fr/portail/home/particulier-employeur/particulier-employeur/travailleur-occasionnel/modalites-declaratives.html).
* Chaque trimestre, l’URSSAF adressera au particulier employeur une déclaration à compléter servant au calcul des cotisations. Si vous n’avez fait appel à personne durant cette période, il vous suffira d’indiquer dans le cadre 3 la date de votre dernière embauche. Pour vous aider à remplir votre déclaration : http://www.urssaf.fr/images/ref_notice-explicative-declaration-employeur.pdf.


Jobber

- Comment faire une offre à un posteur ?
Sur l’annonce de besoin à laquelle vous voulez postuler, veuillez cliquer sur le bouton « Faire une offre ». Ensuite, proposez un prix pour la prestation et une petite description de vos services. Vous devez être connecté(e) à votre compte Needelp pour le visualiser.

- Comment échanger avec un posteur avant qu’il me sélectionne ?
Il vous suffit de communiquer directement avec le posteur concerné en postant des commentaires sur la droite de l’annonce, dans la partie « Questions/réponses ». Cependant, vous ne pouvez échanger ni numéro de téléphone, ni adresse mail ou encore lien internet. Vous pourrez le faire dès que le posteur vous aura sélectionné(e) pour le job. Vous devez être connecté(e) à votre compte Needelp pour poster des commentaires.

- Je n’ai pas assez d’informations sur l’annonce pour faire une offre, comment faire ?
Laissez un commentaire dans la partie « Questions/réponses » à droite de l’annonce. Le posteur recevra une alerte le notifiant de votre commentaire. Sinon, envoyez-nous un e-mail à l’adresse job@needelp.com, nous ferons notre possible pour avoir le maximum d’informations complémentaires à la mission.

- Comment être alerté des nouvelles missions dans mon secteur ?
Pour activer l’alerte mission, rien de plus simple ! Rendez-vous sur la page d’accueil du site, puis cliquez sur votre prénom en haut à droite et sur « mon profil ». Cliquez ensuite sur le bouton bleu « Modifier mon profil » situé au dessus de votre photo. Il vous suffit de choisir les catégories de votre choix et de cocher la case « Je souhaite être alerté pour les missions de ces catégories » et de cliquer sur « valider ». Vous recevrez un mail à chaque fois qu’une offre est dans vos compétences et près de chez vous.

- Je suis alerté pour des jobs qui ne sont pas dans ma zone de recherche, comment modifier ma zone de recherche ?
Rendez-vous sur la page d’accueil du site, puis cliquez sur votre prénom en haut à droite, et sur « mon profil ». Cliquez ensuite sur le bouton bleu « Modifier mon profil » situé au dessous de votre photo. Vous pouvez, ici, modifier votre adresse.

- Comment se mettre en relation avec un posteur après avoir été choisi ?
Lorsque vous êtes sélectionné(e) par un client, vous recevrez directement sur l’adresse mail renseignée sur votre compte, un mail vous alertant de cette sélection et contenant les coordonnées du client.

- J’ai effectué une mission sur le service Express, comment faire pour indiquer le nombre d’heures que j’ai effectuées ?
Une fois votre mission Express terminée, un lien vous sera envoyé pour pouvoir déclarer vos heures et débloquer votre dû.

- Faut-il être auto-entrepreneur pour proposer ses services sur needelp.com ?
Tout le monde peut s’inscrire en tant que jobber pour proposer ses services sur needelp.com. Il vous suffit de cliquer sur le bouton bleu « trouver un job » sur la page d’accueil du site.

- Est-il intéressant de devenir auto-entrepreneur ?
Depuis le 1er janvier 2009, il vous est donné la possibilité d’adopter le statut d’auto-entrepreneur. Ce statut est parfaitement adapté à une personne souhaitant faire de son activité indépendante une activité professionnelle complémentaire voire son activité principale. Ce statut, administrativement simplifié, vous permet donc d’augmenter vos revenus légalement, sans avoir besoin de créer votre entreprise. À noter que dans le cadre de la prestation de services, le statut d’auto-entrepreneur prévoit un seuil maximal de 32 600 € HT de chiffre d’affaires annuel.
Pour en savoir plus , cliquez sur le lien suivant : http://www.lautoentrepreneur.fr
Au-delà de ce seuil, il vous sera nécessaire de créer une entreprise et de l’immatriculer auprès des autorités compétentes.
Pour en savoir plus, cliquez sur le lien suivant : http://www.cfenet.cci.fr

- Pourquoi faire compléter mes badges de confiance ?
Pour que nos membres évoluent dans un environnement de confiance, il faut qu’ils se connaissent. Voilà pourquoi nous avons créé des badges qui indiquent votre identité, et pour les auto-entrepreneurs, le badge « jobber pro » qui indique que vous êtes professionnel. Cela permet à votre profil d’être bien complété et c’est un très bon élément qui rassure les clients.

- Quelle est la rémunération du site ?
La commission du site est de 15%. Elle est mise sur le compte d’attente du jobber et encaissée une fois la mission terminée.


Rémunération

- Quels sont les modes de paiement autorisés ?
Les modes de paiement autorisés sont :
* En ligne : CB / VISA / Mastercard
* En direct : Espèces / CESU / Chèque

- Comment marche le paiement en ligne ?
Le paiement en ligne est très sécurisé. Une fois le jobber sélectionné, le posteur rentre ses coordonnées bancaires. Le montant de la mission sera débité et placé sur le compte d’attente du posteur sur le site. À la suite de cela, le posteur reçoit, par e-mail, un numéro de coupon. Ce numéro sera à remettre au jobber seulement quand la mission sera terminée, et pas avant ! C’est au moment où le jobber rentre son numéro de coupon que la somme est encaissée. Pas d’inquiétude, nous sommes présent en cas de litige !

- Comment marche le paiement en direct ?
Rien de plus simple que le paiement en direct. Lors de la sélection du jobber, le posteur règle un acompte en ligne de 15% du montant total. Et une fois la mission effectuée, le posteur règle la somme restante directement au jobber.

- La transaction est-elle sécurisée ?
Toutes les transactions sont sécurisées

- Comment marche le paiement sur le service Express ?
Le jobber ne se fait pas directement payer sur le lieu de la mission. Pour récupérer sa rémunération, il déclare sur la plateforme le nombre d’heures qu’il a effectuées, ce qui déclenchera la paiement.

- Comment savoir combien il faut rémunérer un jobber ?
Nous vous invitons à regarder les prix proposés par les clients ayant posté des jobs similaires. Si la rémunération n’est pas adaptée, les jobbers peuvent vous indiquer leur offre en cliquant sur « faire une offre ».

- Je suis posteur, que faire si les offres des jobbers ne conviennent pas à mon budget ?
Votre annonce ne peut être modifiée. Si les offres ne vous conviennent pas, nous vous invitons à laisser un commentaire dans la partie « Questions/réponses » pour discuter de la rémunération avec les jobbers concernés.

- Y’a-t-il un risque si je m’identifie par carte bancaire sur le site needelp.com ?
Il n’y a absolument aucun risque si vous vous identifiez par carte bancaire sur needelp.com. Nous ne gardons aucune trace de vos coordonnées bancaires. Et les paiements sont 100% sécurisés.

- Y’a-t-il un risque si je m’identifie par carte bancaire sur le service EXPRESS ?
Il n’y a aucun risque à entrer vos coordonnées bancaires sur le service express, nous ne gardons aucune trace et les paiements sont 100% sécurisés.

- Faut-il déclarer ses revenus ?
Vous pouvez, sans effectuer de démarches administratives particulières, rendre des services de manière occasionnelle et à titre non professionnel.
Vous êtes tenu(e) de déclarer à l’administration fiscale l’ensemble des revenus perçus, grâce aux prestations de services réalisées, sur votre déclaration de revenus.
Vous n’êtes pas autorisé(e) à effectuer certains services à la personne, soumis à des réglementations particulières sauf si vous vous y soumettez. Pour consulter la liste des services à la personne en question : http://www.entreprises.gouv.fr/services-a-la-personne/relevant-l-agrement-et-la-declaration.
À noter : Si vos revenus issus de la réalisation de prestations de services via needelp.com deviennent trop importants, veillez à adopter le statut fiscal et social adapté à votre situation. Par exemple, vous pouvez opter pour le statut d’auto-entrepreneur si vos revenus issus des prestations de services ne dépassent pas 32900€ HT. Pour plus d’informations sur le statut d’auto-entrepreneur :
https://www.cfe.urssaf.fr/autoentrepreneur/CFE_Bienvenue.
Si vous avez un emploi, vous devez vérifier que les prestations de services que vous effectuez via le site sont en accord avec votre contrat de travail signé avec votre employeur. Par exemple, une clause de non-concurrence pourrait vous interdire d’effectuer certaines prestations.

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